Главная » Покупателю » Вопрос-ответ

Как осуществляется заказ кухонной мебели?

Работа начинается с выезда замерщика (бесплатно по г. Южно-Сахалинск), затем дизайнер может подготовить эскизный проект Вашей будущей кухни, согласно Вашим пожеланиям. Вы вместе подберете материал, цвет оформления и фурнитуру. Следующий этап – заключение договора, после чего ваш проект запускается в работу.По готовности кухни осуществляется доставка, подъем мебели в квартиру. Установщик установит вам кухонный гарнитур, вытяжку, варочную поверхность, духовой шкаф, посудомоечную машину и т. п. Сантехнические и электрические работы мы не производим. На этом этапе Вы получите рекомендации по местам установки розеток, подсветки, выключателей точек подвода воды и водостока.

 

На какой высоте размещать навесные шкафы?

Считается, что оптимальное расстояние между рабочей поверхностью столов и нижним краем подвесных полок составляет 50 — 60 см, но, по желанию заказчика, его всегда можно изменить в ту или иную сторону

Когда лучше выполнять отделку стены кафелем, вдоль которой будет установлена кухня, до или после ее монтажа?

Крайне желательно сделать это до установки мебели. Кафель на этой стене должен располагаться, как минимум, на 5-6 см ниже уровня рабочей поверхности столов и на 5-6 см выше нижнего края подвесных шкафчиков. Понятно, что после монтажа кухонной мебели сделать это абсолютно невозможно.

 

Чем отличаются корпусные и встроенные шкафы-купе?

Автономный корпусный шкаф-купе – это обыкновенный шкаф с раздвижной дверью. Его преимущество – экономия пространства за счет раздвижной двери и возможность перемещения в другое помещение.

Встроенный шкаф-купе заполняет ниши, пустые места, прекрасно использует полезную площадь помещения, прячет дефекты стен, трубы, выступы. Дает большую экономию материала, потому как обходится без некоторых деталей, например, без задней и боковой панели, их заменяют стены комнаты, или без верхней панели, ее заменит потолок

 

У меня нестандартная кухня, могу ли я заказать неполный гарнитур?

Сейчас вообще нет понятия - стандартная кухня. Разнообразные ремонты, перенос стен, совмещение с балконом и т.д. В каждом случае предварительный дизайн-проект учтет все особенности помещения и идеально впишет мебель в его пространство.

 

Я купил новую пустую квартиру и на кухне мне нужно спроектировать не только мебель, но и вписать в нее всю технику. Можете ли вы с этим справиться?

Да, мы можем разработать эскиз, где найдется место всему: варочной поверхности, вытяжке, холодильнику, посудомоечной машине и другой технике, необходимой на кухне.

 

Могу ли я предложить свой проект кухни?

У нас в штате 5 дизайнеров, вы можете поработать с каждым из них. Также Вы можете сделать проект самостоятельно, но существует много нюансов, о которых Вы можете просто не знать. Вы можете найти на просторах интернет понравившуюся кухню, а мы постараемся воплотить ее в ваше пространство.

 

Какие фасады можно выбрать для шкафа-купе?

Наша компания предлагает большое разнообразие для дверей шкафов купе - зеркала, витражи, фотопечать. Изображение может быть абстрактным, имитировать витраж или представлять вид ночного Парижа, красивый пейзаж, макро фото цветов, героев мультфильмов. Можно сделать фасад из цветных плит (более 20 цветов) или цветного стекла или  зеркало с пескоструйной обработкой. Все зависит от функций шкафа, места его расположения и пожеланий заказчика.

 

Недавно Ваш магазин установил мне кухонный гарнитур. Теперь потребовалось купить еще два шкафчика. Могу ли я их дозаказать?

Несомненно, для наших клиентов мы выполним заказ любых дополнительных элементов кухни — столика, буфета, навесного шкафчика и т. п. Также приобретая мебель в других магазинах, вы можете ее доукомплектовать у нас.

 

Вижу в вашем каталоге кухни по одной стене и уголком, могу лия заказать П-образную форму кухни?

Мы производим кухонные гарнитуры любой планировки. По вашему эскизу или в соответствии с разработанным нами и согласованным с Вами дизайном, изготовим и нестандартную кухонную мебель, и соберем вариант любой сложности.

 

Какие размеры необходимо указать для расчета возможной стоимости изготовления кухонной мебели?

Для упрощения задачи дизайнеру, желательно составить максимально подробный план кухни, и указать ее длину и ширину, а также высоту потолков. Отметьте на плане, где находятся двери и окна, укажите места нахождения электрических розеток (если они уже установлены) и газовых труб (если на кухне используется газ), не забудьте показать краны водоснабжения, точки водостока и вентиляционные отверстия. Также можете воспользоваться бесплатной услугой – вызов замерщика по телефону или запись на сайте.

 

Обязательно ли устанавливать вытяжку?

Установка вытяжки является обязательным условием на кухне. Наличие вытяжки над варочной поверхностью предотвратит деформацию фасадов кухонного гарнитура, также вытяжка существенно очищает не только воздух на кухне, она не дает продуктам горения и копоти осаждаться на стенах, мебели, окнах.

 

Как рассчитать требуемую производительность вытяжки?

Считается, что оптимальная частота смены воздуха — десять раз за час. Следовательно, производительность вытяжки должна в десять раз превышать объем кухонного помещения. Например, для кухни объемом 12 кв. м. Вам потребуется вытяжка, производительность которой будет, как минимум, 120 куб.м/ч.

 

Можно ли купить отдельно фасады кухни?

Да, по желанию клиента, мы оформим заказ только на фасады кухонной мебели.

 

Дается ли гарантия на кухни, поставляемые вашим магазином?

Согласно требования закона о защите прав потребителей, изготовитель гарантирует, что все качественные показатели купленной у нас мебели будут сохраняться в течение 24 месяцев со дня продажи, если покупатель точно соблюдает «Правила использования и ухода за мебелью».

 

Что дает гарантия на изготовленную вами на заказ кухонную мебель?

Гарантийное обязательство предусматривает замену некачественных деталей кухонного гарнитура, которые были выявлены в процессе эксплуатации кухни. Гарантия распространяется только на производственный брак и неправильную установку, но не касается повреждений, которые произошли из-за неаккуратного обращения или несоблюдения правил эксплуатации компонентов кухни.

 

Можно ли не размещать духовку внизу кухонной плиты, а поднять ее на удобную высоту, чтобы лишний раз не нагибаться?

Конечно можно. Их можно разместить даже в разных углах кухни, если Вам так хочется. Однако, для этого необходимо иметь независимые друг от друга варочную поверхность и духовой шкаф.

 

Какая кухня лучше из ДСП или МДФ, из пластика или натурального дерева?

На этот вопрос нет однозначного ответа. Каким бы не был Ваш гарнитур, его срок службы будет зависеть только того, как вы будете его эксплуатировать и как будете за ним ухаживать. При хорошем уходе даже мебель их ДСП может прослужить около 10-15 лет.

 

Установите ли вы мойку, заказанную не у вас?

Конечно, не смотря на то, что в наших салонах мы предлагаем большой ассортимент моек, мы можем установить и вашу мойку. Главное об этом своевременно сообщить дизайнеру.

 

Можно ли заказать у вас не только кухонный гарнитур, но также и стол со стульями для кухни?

Стулья и столы мы не изготавливаем. Но в наших салонах представлен широкий ассортимент столов, стульев, кухонных уголков как для больших, так и для самых маленьких кухонь.

 

Можно ли установить стиральную машину под столешницей?

Конечно, можно. Но здесь есть некоторые нюансы.

Перед покупкой стиральной машины поинтересуйтесь, снимается ли верхняя крышка для встраивания под столешницу. Здесь возникает другая проблема: при снятой верхней крышки механизм машины ничем не защищен от пыли и влаги. На кухне сложно полностью исключить контакт машины с водой, а при снятой крышке возникает опасность попадания влаги в электронный блок, что может привести к короткому замыканию. Для решения этой проблемы необходимо приобрести специальную металлическую крышку в сервисном центре производителя.

Если крышка не демонтируется, в этом случае  нам придется поднять высоту столов. Это немного увеличит его стоимость.  Но в этом случае не забывайте, если у Вас отдельно стоящая электро или газовая плита, то плиту придется приподнимать, т.к. плиты имеют одинаковую высоту с кухонными столами.  Такой проблемы не возникнет, если у Вас встроенная варочная панель с духовкой.

 

Сколько времени будет длиться установка кухонной мебели?

В традиционных случаях кухонная мебель устанавливается в течение одного рабочего дня. В любом случае мы найдем с вами удобное время для проведения всех необходимых работ.

  

У меня на кухне заметно выступают газовые трубы. В связи с установкой мебели их придется переносить?

В этом нет никакой необходимости. Наши дизайнеры таким образом спроектируют компоненты мебели, чтобы все выступающие элементы гармонично вписались в проект. За эту работу отдельно платить не придется.

 

Заключаете ли Вы на изготовление кухни под заказ договор?

Договор обязательно заключается на продажу кухонной мебели. В нем прописываются обязанности обеих сторон, точная дата изготовления вашей кухни и ее доставки. Частью договора является дизайн проект, утвержденный вами.

 

Планировка нашей квартиры позволяет совместить кухню с гостиной. Есть ли возможность заказать такой элемент кухонной мебели, как барная стойка, которая зрительно разделит эти два помещения?

Наш магазин может изготовить по Вашему заказу любой элемент мебели для кухни.

 

Можно ли вывести выключатели или розетки на стеновую панель?

По заказу клиента наши мастера сделают необходимые пропилы в стеновой панели.

 

Каких видов бывают шкафы-купе?

Шкафы-купе бывают различных форм и размеров: корпусные и встроенные, прямые, диагональные, угловые, двух дверные, трех дверные, четырех дверные. Различаются они и своим наполнением.

 

Почему все шкафы-купе стоят по разному?

Стоимость мебели взаимосвязана с ценой материала, из которого она изготавливается. Сложность проводимых работ и оригинальность дизайнерских проектов дополнительно отражаются на цене конструкции. Стоит обратить внимание, что на конечную стоимость может повлиять фурнитура (защелки, ручки, корзины и т.д.), которая будет использоваться в шкафе.

 

Что сначала - встроенный шкаф или натяжной потолок?

  1. Для того чтобы шкаф-купе был полностью встроенный, верхнюю направляющую для дверей-купе мы крепим к потолку, что сделать невозможно, если потолок натяжной. Если по какой-либо причине заказчик принимает решение сначала натянуть потолок, а после установить шкаф, необходимо перед монтажом потолка установить закладную для верхней направляющей дверей-купе, сделать это могут специалисты - ремонтники, либо специалисты, которые натягивают потолок. Необходимо соблюсти следующие параметры: ширина верхней направляющей 8 сантиметров, т.е. закладная должна быть не менее 8 сантиметров, длина - во всю длину предполагаемого шкафа, также следует помнить, что раздвижная система занимает 10 сантиметров общей глубины шкафа, передней его части.
  2. Если сначала делается шкаф, а после - натяжной потолок, мы устанавливаем закладную под верхнюю направляющую дверей-купе, к которой после установки встроенного шкафа монтируется натяжной потолок, полностью скрывая закладную.